Control de qualitat
XUANLI persisteix en "la qualitat és la nostra vida, orientada al client". Ha importat la gestió del sistema de qualitat ISO9001:2015 per garantir la qualitat del producte per satisfer els requisits dels clients. Hi ha almenys cinc passos de control de qualitat reflectits en el procés d'R + D, el procés de control d'entrada, el procés de producció, el control d'enviament previ i el procés de servei postvenda. L'empresa compta amb més de 50 personal estrictament format i equips de detecció avançats per garantir la qualitat dels productes de l'empresa en la posició de lideratge en la indústria de les bateries.
El nostre procés de prova de productes està estrictament controlat per garantir la millor qualitat per als nostres clients. Comprovem cada pas de producció, des dels materials bàsics fins als productes acabats. Per exemple, polítiques de control de qualitat IQC, PQC i FQC. Tots els productes de cada comanda seran provats i inspeccionats abans de l'enviament.
Atenció al client:
Responsable de gestionar les queixes dels clients, d'acord amb els principis d'atenció al client 2485:
Les mesures provisionals es prendran en un termini de 24 hores, les mesures fonamentals es prendran en un termini de 48 hores i l'aturada es completarà en cinc dies.
Mantenir la relació amb el client mitjançant comunicació telefònica, correu electrònic, visites a domicili, etc.